履职尽责
医院视频培训班学习心得体会
2015-08-04 08:23:57 来源: 作者:刘丹萍 【 】 浏览:1308次 评论:0

   

 

2015年3月23至6月22日,在院领导的精心安排和组织下,我院中层干部利用每周例会时间,认真观看、学习、讨论了吴春容教授培训视频讲座,讲座内容包括《医院中层干部的管理与提升》、《医院的发展策略》、《医院的营销策略》、《医院执行56字方针》、《中层干部的素质》、《个人职业发展目标》等。大家普遍反映,这一培训形式新颖,内容丰富,针对性强,实用性强。通过学习,医院中层干部普遍提升了认识水平,提高了业务能力,提振了工作士气,使这次培训成为了我们在工作中一个难得的无形福利。

作为一个初涉管理岗位的我而言,此次学习更是一次不多得的充电、学习、提升的机会。在此,我也将我个人在其中的一些感悟与收获,向领导简要汇报一下。

  通过学习,我进一步树立了岗位的责任意识、阵地意识和担当意识。其位不定,其责难当。在视频中,吴教授开门见山地以“红蚂蚁”的故事,阐明作为护士长一定要有准确定位。护士长,首先是院领导管理意识的落实者,坚定的维护者,也是护士队伍利益的代表者,工的监督者,还是患者利益的反映者和保护者。作为一名护士长,我只有明确这些定位,在能在工作中做到不错位、不越位、不缺位,忠诚履职,忠于职守。

  通过学习,我进一步明确了工作中应有的个人形象、工作方法和处事原则。护士长遇事要沉着冷静,要有多向性沟通及协调能力。以我们科室为例,科室护士大多是80后、90后的年轻同事,注意平时要注意说话的方式就要像朋友一样以鼓励、发现优点为主,每天说3次以上的好话,平时说到做到,碰到的问题及时记录下来,积极应对.平时我准备了一个随身携带的记事本,把不一样的小事记录下来,及时改进,集中分析,不断找原因。吴春容教授医用“半杯水”的故事告诉我们遇到挫折不能消极,凡事制定计划,观念决定一切,素质决定质量以提升个人的素质和管理水平。

通过学习,我进一步发现了管理工作中不可忽视的重点和必须面对的难点。在视频中,吴春容教授要求以行为第一,认真第二;团队第一,自我第二。从事护理工作,安全重于泰山。首当其冲,就是要以行动代替表态,以行动代替语言。用一次次的病房巡查,一次次的院感质控,一次次的病房管理,一次次的迅速反应,筑牢护理安全的坚固防线。发现问题,第一时间分析问题、制定措施、解决问题。更为重要的,护士是一个团体的光荣称号。我们每个人,都不是一个人在战斗。一方100%的努力,更期待另一方100%的配合,才能取得100%的效果。

  通过学习,我进一步提高了管理水平、管理能力和管理情商。其一,要充分激发每位同志的激情,把工作当事业,把医院当家庭,把同事当亲人。吴春容教授《有效的管理制度》中提出,应对每位员工进行职业规划及培训。好的培训与开发可以激励每一个护士都把工作当作事业来做,充分发挥潜能。其二,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,做到人人有职责,事事有人关。最大限度地调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作,最大限度地提高工作质量。

  医护工作强度大、难度高、突发性强,亟需一支有能力、有责任、有热情的年轻护士队伍。同时,我们也在工作也面临着精神懈怠的危机,能力不足的危机。而这些,都能在不断的学习、培训中得以解决。可以说,一次好的培训让人受益终身。希望院领导以后有机会可以多给我们年轻护士长这样的学习机会。谢谢!

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